Para İade Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Brain Power takviye edici gıda ürünleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca sağlık ve hijyen açısından hassas ürünler kategorisindedir. Bu nedenle, ambalajı açılmış veya tesliminden sonra iade edilmek istenen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

2. Neden İade Kabul Edilmez?

Takviye edici gıda ürünleri, doğrudan ağız yoluyla alınan ve hijyen koşullarına sıkı bağlı ürünlerdir. Ambalajı açılmış, kullanılmış veya kullanıma hazır hale gelmiş ürünlerde:

✅ Sağlık ve hijyen riski oluşur.

✅ Ürünün tekrar satışa sunulması veya yeniden değerlendirilmesi mümkün değildir.

Bu sebeple, sipariş sırasında dikkatli karar verilmesi önemlidir.

3. İstisnai Durumlar

Sadece şu durumlarda iade veya değişim mümkündür:

• 
  

  Ürün, hasarlı veya bozuk teslim edilmişse.

  
  


• 
  

  Yanlış ürün gönderilmişse.
  
  Bu gibi durumlarda, kullanıcı teslimden itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmelidir.

  
  

4. İletişim

Her türlü iade, değişim veya şikayet talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

📧 vitajoy@vitajoystore.com